Nos tables en zellige et fer forgé sont expédiées depuis notre atelier de Marrakech vers le Maroc et l'Europe. Chaque pièce étant façonnée à la main, les délais de fabrication et d'expédition sont communiqués lors de la confirmation de commande.
Pour toute commande supérieure à 500€, un acompte de 10% est requis pour lancer la production. Cet acompte n'est pas remboursable une fois la fabrication de la pièce sur-mesure engagée, sauf défaut avéré de conformité.
Nos créations étant réalisées à la main et souvent sur-mesure, chaque pièce peut présenter de légères variations de teintes ou de texture propres à l'artisanat du zellige — celles-ci ne constituent pas un défaut. En cas de dommage constaté à la livraison ou de non-conformité manifeste avec la commande, contactez notre équipe dans les 48 heures suivant la réception via WhatsApp ou notre page Contactafin d'étudier un retour ou un échange.
Pour les commandes réglées à la livraison, le montant total (ou le solde restant après acompte) est à régler directement au transporteur ou à notre livreur au moment de la remise du colis.